De PLAZA Hotelgroep, met meer dan 65 vestigingen in Duitsland en daarbuiten, is een van de grootste hotelketens van het land. Onze hotelketen biedt een divers aanbod, van populaire Duitse steden zoals Berlijn, Hamburg en Frankfurt tot aantrekkelijke kleinere steden zoals Schwerin en Mühldorf am Inn, en Europese metropolen zoals Den Haag, Graz en Wenen.

Bij ons kunt u uw carrière ontwikkelen in een positieve werkomgeving. Regelmatige en respectvolle communicatie met management en collega's is voor ons erg belangrijk. Integreer duurzaamheid in uw werk en vind eindelijk een baan met een eerlijk salaris en een prettige balans tussen werk en privé.

Bij ons ervaar je:

Werken bij de populairste werkgever in de horeca-, hotel-, vrijetijds- en toerismesector
Een vriendelijk en open team in een familiaire sfeer met platte hiërarchieën
Goede en eerlijke arbeidsvoorwaarden
Flexibele werktijden
Vakantiegeld en jaarlijkse kerstbonus
Bedrijfspensioenregeling en spaarregeling voor werknemers (BAV vanaf de 4e maand van het dienstverband)
Persoonlijke PLAZA-creditcard voor belastingvrije bonusbetalingen
Diverse mogelijkheden om deel te nemen aan gezondheidsbevorderingsprogramma's
Mogelijkheid om te werken op andere interessante locaties van het bedrijf als onderdeel van een uitwisselingsprogramma
Aantrekkelijke kortingen voor werknemers, familie en vrienden op overnachtingen en ontbijt in alle hotels van de PLAZA Hotelgroup
Bonus voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers

Wat bieden we nog meer:

Regelmatige personeelsevenementen
Persoonlijke ontwikkeling parallel aan de groei van ons bedrijf
Talrijke carrière- en doorgroeimogelijkheden
Diverse trainingsprogramma's
Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de Plaza Hotelgroup en het Best Western-netwerk
Individuele begeleiding
Regelmatige feedbackgesprekken met je afdelingshoofd
Bedrijfscultuur Voordelen
Een snelgroeiend bedrijf
Een baan bij 's werelds toonaangevende hotelgroep met uitstekende carrièremogelijkheden

En nog veel meer!

... ### Jouw verantwoordelijkheden:

De Front Office Manager ondersteunen in alle zaken
Zorgen voor een soepel verloop van de shifts
Onze internationale gasten verwelkomen en persoonlijk begeleiden
Klachten afhandelen
De geldende normen naleven
Telefonische vragen beantwoorden
Nieuwe medewerkers trainen
Persoonlijk bijdragen aan het handhaven van de servicekwaliteit
Deelnemen aan vergaderingen
Telefonische vragen beantwoorden
Algemene administratieve taken in zowel de front- als backoffice

Wij passen goed bij je als je over de volgende kwalificaties beschikt:

Opleiding tot hotelspecialist
Ervaring in een vergelijkbare functie in de hotelbranche
Sterke gast- en servicegerichtheid
Onberispelijke omgangsvormen
Nauwgezette werkethiek met oog voor detail
Competente en professionele houding
Sterke communicatieve vaardigheden en assertiviteit
Uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal
Uitstekende organisatorische vaardigheden
Groot verantwoordelijkheidsgevoel, flexibiliteit en veerkracht

Je aarzelt nog steeds om te solliciteren omdat je denkt dat je maar aan een deel van de eisen voldoet? Jouw persoonlijkheid en werkethiek zijn cruciaal; de rest leer je van onze competente en ervaren collega's!

Hebben we je interesse gewekt?

Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet, inclusief je salarisverwachtingen en de vroegst mogelijke startdatum.

Ploegleider receptie (m/v/d)

Sollicitatie: Ploegleider receptie (m/v/d)