Medewerker groepsreserveringen (m/v/d) voor ons hoofdkantoor in Heilbronn.

De PLAZA Hotelgroep, met meer dan 65 vestigingen in Duitsland en daarbuiten, is een van de grootste hotelketens van het land. Onze hotelketen biedt een divers aanbod, van populaire Duitse steden zoals Berlijn, Hamburg en Frankfurt tot aantrekkelijke kleinere steden zoals Schwerin en Mühldorf am Inn, en Europese metropolen zoals Den Haag, Graz en Wenen.

Bij ons kunt u uw carrière ontwikkelen in een positieve werkomgeving. Regelmatige en respectvolle communicatie met management en collega's is voor ons erg belangrijk. Integreer duurzaamheid in uw werk en vind eindelijk een baan met een eerlijk salaris en een gezonde balans tussen werk en privé.

Bij ons ervaart u:

• Werken bij de nummer één keuze voor werknemers in de horeca-, hotel-, vrijetijds- en toerismesector

• Een moderne werkplek in een recent gerenoveerd en ruim kantoor.

• Een vriendelijk en open team in een familiaire sfeer met platte hiërarchieën

• Goede en eerlijke arbeidsvoorwaarden

• Moderne werkplekken

• Flexibele werktijden

• Vakantiegeld en jaarlijkse kerstbonus

• Bedrijfspensioenregeling en spaarplan voor medewerkers (BAV vanaf de 4e maand van dienstverband)

• Persoonlijke PLAZA-creditcard voor belastingvrije bonusbetalingen

• Diverse gezondheidsbevorderingsprogramma's

• Diverse ontwikkelingsmogelijkheden binnen ons groeiende bedrijf

• Mogelijkheid om te werken op andere interessante locaties binnen de groep als onderdeel van een uitwisselingsprogramma

• Aantrekkelijke kortingen voor medewerkers, familie en vrienden op overnachtingen en ontbijt in alle hotels van de PLAZA Hotelgroep

• Bonus voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers

Wat bieden we nog meer:

• Regelmatige personeelsevenementen

• Persoonlijke ontwikkeling parallel aan de groei van ons bedrijf

• Talrijke carrière- en doorgroeimogelijkheden

• Diverse trainingsprogramma's

• Opleidings- en bijscholingsmogelijkheden binnen de Plaza Hotelgroep en het Best Western-netwerk

• Individuele begeleiding

• Regelmatige feedbackgesprekken met het afdelingshoofd

• Bedrijfsvoordelen

• Een snelgroeiende organisatie

• Een baan bij 's werelds grootste hotelgroep met uitstekende carrièreperspectieven

En nog veel meer meer! ... ### Uw verantwoordelijkheden omvatten de volgende belangrijke gebieden:

• Het behalen van de best mogelijke bezettingsgraad – in samenwerking met onze Yield-afdeling (gevestigd in hetzelfde kantoor)
• Optimale samenwerking en informatie-uitwisseling met de relevante afdelingen in de hotels en met cateraars
• Het ontvangen en verwerken van alle groepsreserveringen voor onze Duitse Plaza Hotels (25 hotels in het hele land) via telefoon, e-mail en fax
• Het monitoren van optiegegevens en het beheren van aanbetalingen
• Het aanmaken en verwerken van vooruitbetalingen en prognoses
• Het definiëren en monitoren van kamerverkoopstrategieën – in overleg met de betreffende hotelmanager
• Het beheren van FIT-allocaties (Full Accommodation Package)
• Markt- en klantanalyse en concurrentiemonitoring

Wij passen goed bij u als u over de volgende kwalificaties beschikt:

• Werkervaring in de hotelbranche – bij voorkeur in de reserveringsafdeling of een callcenter

• Een talent voor cijfers

• Veerkrachtig, flexibel en verantwoordelijk

• Onafhankelijke, proactieve en toegewijde werkhouding

• Charmante en professionele uitstraling

• Kennis van Protel Air is een pré

• Teamspeler Sterke communicatieve en verkoopvaardigheden Vaardigheden

• Vriendelijke en zelfverzekerde uitstraling - prettige stem

Werktijden:

Maandag tot en met vrijdag

Weekendwerk mogelijk

Twijfelt u nog steeds om te solliciteren omdat u denkt dat u slechts aan een deel van de eisen voldoet? Uw charisma en werkethiek zijn cruciaal; de rest leert u van onze competente en ervaren collega's!

Uw complete sollicitatie bestaat uit:

• Motivatiebrief
• Curriculum vitae
• Certificaten/referenties

Hebben we uw interesse gewekt?

Dan zien we uw sollicitatie graag tegemoet, inclusief uw salarisverwachtingen en mogelijke startdatum.