Reserveringssupervisor cluster (m/v/d)

De PLAZA Hotelgroep, met meer dan 65 vestigingen in Duitsland en daarbuiten, is een van de grootste hotelketens van het land. Onze hotelketen biedt een divers aanbod, van populaire Duitse steden zoals Berlijn, Hamburg en Frankfurt tot aantrekkelijke kleinere steden zoals Schwerin en Mühldorf am Inn, en Europese metropolen zoals Den Haag, Graz en Wenen.

Bij ons kunt u uw carrière ontwikkelen in een positieve werkomgeving. Regelmatige en respectvolle communicatie met management en collega's is voor ons erg belangrijk. Integreer duurzaamheid in uw werk en vind eindelijk een baan met een eerlijk salaris en een prettige balans tussen werk en privé.

Ervaar dit met ons:

• Werken bij de populairste werkgever in de horeca-, hotel-, vrijetijds- en toerismesector

• Een moderne werkplek met uitzicht op de Alster in het hart van Hamburg

• Een vriendelijk en open team in een familiaire sfeer met platte hiërarchieën

• Goede en eerlijke arbeidsvoorwaarden

• Flexibele werktijden

• Vakantiegeld en jaarlijkse kerstbonus

• Bedrijfspensioenregeling en spaarplan voor medewerkers (BAV vanaf de 4e maand van het dienstverband)

• Persoonlijke PLAZA-creditcard voor belastingvrije bonusbetalingen

• Diverse gezondheidsbevorderingsprogramma's

• Diverse ontwikkelingsmogelijkheden in ons groeiende reserveringscentrum (verkoop, omzet, groeps- en individuele reserveringen)

• Mogelijkheid om te werken op andere interessante locaties van het bedrijf via een uitwisselingsprogramma

• Aantrekkelijke kortingen voor medewerkers, familie en vrienden op overnachtingen en ontbijt in alle hotels van de PLAZA Hotelgroep

• Bonus voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers

• Gesubsidieerde OV-kaart (HVV ProfiCard)

Wat bieden we verder:

• Regelmatige personeelsevenementen
• Persoonlijke ontwikkeling parallel aan de groei van ons bedrijf Bedrijf
• Talrijke carrière- en doorgroeimogelijkheden
• Diverse trainingsprogramma's
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de Plaza Hotelgroep en het Best Western-netwerk
• Individuele begeleiding voor medewerkers
• Regelmatige feedbackgesprekken met uw afdelingshoofd
• Bedrijfsvoordelen
• Een snelgroeiend bedrijf
• Een baan bij 's werelds toonaangevende hotelgroep met uitstekende carrièremogelijkheden

En nog veel meer!

• Een bedrijf in expansie

• Een baan bij 's werelds toonaangevende hotelgroep met uitstekende carrièremogelijkheden

• En nog veel meer! ### Jouw verantwoordelijkheden

• Het beheren van de hotels in een regio als het belangrijkste aanspreekpunt voor alle individuele reserveringsaanvragen

• Het aansturen en motiveren van het kleine reserveringsteam in de betreffende regio

• Het vriendelijk en professioneel afhandelen van individuele reserveringen van onze internationale gasten via alle communicatiekanalen

• Het creëren van gepersonaliseerde aanbiedingen

• Het registreren en bijhouden van gast- en reserveringsgegevens

Wij passen perfect bij jou als je beschikt over:

• Ervaring in de front office en/of reserveringen
• Vloeiende beheersing van de Duitse en Engelse taal, zowel schriftelijk als schriftelijk
• Idealiter heb je al ervaring met Protel Air (zo niet, dan leer je zeker iets bij ons)

Twijfel je nog steeds om te solliciteren omdat je denkt dat je maar aan een deel van de eisen voldoet? Jouw persoonlijkheid en werkethiek zijn cruciaal; de rest leer je van onze competente en ervaren collega's!

Jouw persoonlijkheid en werkethiek zijn het belangrijkst. ### HEBBEN WE JE INTERESSE GEWEKT?

Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet, inclusief je salarisverwachtingen en mogelijke startdatum.