Jobbeschreibung

Tätigkeitskategorie Reservation

Beschäftigungsart Voll-/Teilzeit

Stellenart Non-Management

Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.

Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.

Mit uns erleben Sie

ein moderner Arbeitsplatz in Hamburg
eine Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse
ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
gute und faire Anstellungsbedingungen
flexible Arbeitszeiten
Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen- und Individualreservierung)
Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
„Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Bezuschussung der HVV Proficard

Das haben wir sonst noch für Sie

Regelmäßige Mitarbeiterevents
persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
vielseitige Trainingsangebote
Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup
individuelle Mitarbeiterbetreuung
regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
Corporate Benefits
ein Konzern auf Expansionskurs
einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

Ihre Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
Erstellung von Einzel- oder Gruppenangeboten
Tägliche Kontrolle und Bearbeitung der Reservierungen aus den Online-Buchungsportalen

Nachbearbeitung dieser Reservierungen mit Berücksichtigung der PLAZA Bearbeitungsstandards
Bearbeitung von Reservierungsänderungen und Sonderwünschen
Kontrolle von Optionen, Traces und Vorauszahlungen

Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

Erfahrungen im Bereich Rezeption und/oder Reservierung sind zwingend erforderlich
schriftsichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
ständiger Wohnsitz in Deutschland
vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Hamburg